Formulaire de retour de marchandise

Conditions de retour

Lors tout achat sur le site sbcreation.ch, vous recevez un droit de renvoi facultatif, valable 15 jours au total. Conformément à ceci, vous pouvez dénoncer le contrat en me renvoyant la marchandise dans un délai de 15 jours après réception (le délai commence le jour suivant la réception de la marchandise). L’envoi en temps voulu suffit pour respecter le délai. Les conditions d’exercice du droit de renvoi sont le renvoi de la marchandise complète et non endommagée, dans son emballage d’origine.

En cas de dommages causés par la livraison de la Poste, vous avez 8 jours pour suivre la procédure indiquée dans ce lien directement à votre guichet postal.

Pour que votre retour soit correctement traité, vous devez impérativement utiliser le formulaire de retour ci-dessous.

Le droit de renvoi n’est pas applicable lors de l’achat d’un produit commandé sur mesure.

Si votre envoi retour est dû à une erreur de ma part, je vous rembourserai les frais postaux. Dans le cas contraire, les frais de retour sont à votre charge.

Veuillez renvoyer les marchandises à :

SB Création
Sandrine Baudat
Ch. des Cerisiers 40
1462 Yvonand

Le remboursement est toujours effectué sur le compte bancaire ou sur le compte de votre carte de crédit dont vous avez fourni les coordonnées à SB Création. Veuillez vous assurer que vous avez accès à ce compte, SB Création n’endossant aucune responsabilité en la matière.

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